Der Weg zum Erfolg ist meist eine Aneinanderreihung gut gemeisterter Probleme, die zu einem Wettbewerbsvorteil führen und Produkte und Dienstleistungen auf ein neues Level heben. Hierbei ist professionelles und gezieltes Vorgehen oftmals von hohem Nutzen. Die Anwendung von Ursache-Wirkungsmodellen spart enorm viel Zeit und optimiert eine präzise Analyse anfallender Probleme oder Defekte. In Kombination mit anderen Tools sind wir in der Lage, Werkzeuge bei Ihnen zu implementieren und zu integrieren, um einen nachhaltigen Erfolg in Ihrem Unternehmen zu ermöglichen.
Ursache-Wirkung
5-Why-Methode
Die 5W- oder 5-Why-Methode ist eine sehr einfache Vorgehensweise, die in kurzer Zeit eine Ursache-Wirkungs-Bestimmung ermöglicht. Bei einem Problem oder Defekt stellt man die Frage „Warum“ nach dem Fehlergrund und reagiert auf jede Antwort mit einer weiteren Warum-Frage. In 5 Schritten gelangt man so meist an den Kern des Problems. Diese einfache Methodik ist in Kombination mit anderen Tools sehr schnell, wirkungsvoll und ermöglicht schnelle Reaktionen auf auftretende akute Probleme. Die richtige Fragestellung und vor allem Einbindung in interne Prozesse und Nachverfolgungsmethoden ist hierbei essenziell, um einen Nutzen aus der Anwendung zu ziehen, wobei Ihnen unsere Berater eine wirkungsvolle und maßgeschneiderte Gesamtkonzeption in Verbindung mit anderen Tools und Systemen für Ihr Unternehmen zusammenstellen können.
Ishikawa-Diagramm
Das Ishikawa-Diagramm, auch Ursache-Wirkungs-, Fischgräten- oder Fishbone-Diagramm genannt, stellt alle möglichen Ursachen, die ein Ergebnis maßgeblich beeinflussen, grafisch dar. Meist zur Analyse von Problemen oder potenziellen Fehlerquellen eingesetzt, werden bei dieser Methodik aus vier bis acht Haupteinflussgrößen Haupt- und Nebenursachen erarbeitet, anschließend vollständig überprüft, nach Einflussnahme gewichtet und die Ursachen mit der höchsten Eintrittswahrscheinlichkeit bestimmt. Durch die Überprüfung, ob die identifizierten Ursachen mit der Praxis übereinstimmen, können Fehler gezielt behoben und entsprechende Ursachen transparent dargestellt werden. Unsere Berater können Ihnen so helfen, kritische oder häufig auftretende Probleme zu finden, zu beheben und gemeinsam mit anderen Tools vorbeugende Maßnahmen abzuleiten, um diese Probleme in der Zukunft auszuschließen. Kompetente Hilfe beschleunigt hierbei den Findungsprozess und der geschulte Blick von außen sichert ein Betrachten aller möglichen Ursachen, wo intern oft scheinbar lapidare Faktoren ignoriert werden könnten.
